التعليمات

هل لديك أسئلة؟ في Flowerfrosh، نحن هنا لمساعدتك. من مواعيد التسليم إلى العناية بالنباتات، ستجد أدناه إجابات سريعة على أكثر الأسئلة شيوعًا.

الأسئلة الشائعة

تصفح مجموعاتنا، واختر نباتك أو زهرتك المفضلة، ثم انقر على "إضافة إلى سلة التسوق". بمجرد أن تكون مستعدًا، توجه إلى صفحة الدفع واتبع الخطوات البسيطة.

نحن نقدم خدمة الدفع عند الاستلام إلى جانب بنك FIB

إذا لم يتم تعبئة طلبك بعد، فسنبذل قصارى جهدنا لتحديثه. تواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع رقم طلبك.

نحن نحرص على التعبئة بعناية فائقة، ولكن إذا وصل نباتك في حالة سيئة، فاتصل بنا في غضون 24 ساعة مع صورة وسنقوم باستبداله أو استرداد أموالك على الفور.

عادةً ما يتم تجهيز الطلبات وشحنها خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل. يعتمد وقت التسليم على موقعك، ولكننا سنرسل إليك تفاصيل التتبع فور وصولها.

نوفر خدمة التوصيل لجميع أنحاء العراق. تُحسب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على موقعك.

يصل كل نبات من نباتات FlowerFrosh مع دليل سهل للعناية بما في ذلك الضوء والماء ونصائح الوضع لمساعدة نباتك على النمو.

سؤال رائع! ننصح بالبدء بنباتات سهلة العناية، مثل البوثوس، أو زنبق السلام، أو نبات الثعبان، فهي جميلة ومتسامحة للغاية.

نضمن وصول كل نبتة سليمة وسعيدة. في حال وجود أي مشكلة، تواصل معنا خلال ٢٤ ساعة وسنرتب لك استبدالًا أو استردادًا للمبلغ.

إذا واجهت نبتتك أي مشاكل بعد وصولها بفترة وجيزة رغم العناية المناسبة، تواصل معنا. سنساعدك على فهم المشكلة، وقد نوفر بديلاً إذا لزم الأمر.

بالتأكيد! يسعدنا مساعدة محبي النباتات في العثور على الخيار الأمثل. ما عليك سوى إرسال رسالة سريعة تتضمن تفاصيل مساحتك أو المناسبة، وسنرشدك إلى الخيار الأمثل.

لا تقلق! اطلع على دليل العناية المرفق مع نبتتك، أو أرسل لنا صورة. سيسعد فريقنا بتقديم نصائح عناية شخصية للحفاظ على نبتتك بصحة جيدة.

في فلاور فروش، نجمع بين البساطة العصرية والجمال الطبيعي. نركز على النباتات الهادئة سهلة العناية والأزهار المزهرة، مع توفير أدلة عناية ودعم فني مُفيد لكل مُحب للنباتات.

نباتاتنا من مزارعين موثوقين يشاركوننا شغفنا بالجودة والعناية. كل واحدة تُختار بعناية فائقة وتُعتنى بها قبل وصولها إلى منزلك.